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技巧(1)

电销如何沟通技巧?

一.客服内心障碍1.摆正心态,别人不需要是他损失,同时总结产品优点。2.每次通话记录下来,善于总结自己的话术,为什么被拒绝。3.打电话前把自己想表达的关键词写在纸上,以免紧张语无伦次。二.明确打电话目的,获得面谈机会,进而完成销售。(假如不是负责人,想办法获得负责人电话)三.客户...